Ein 420 Kilometer langes Strecken­netz betreibt und unter­hält die BLS –  es ist das zweit­grösste normal­spurige Eisen­bahn­netz in der Schweiz. Dass dabei auch regel­mässig Unterhalts- und Ausbau­arbeiten anstehen, ist unver­meid­bar. Nun hat die BLS ein einheitliches Konzept für die Bau­stellen­kommuni­kation eingeführt. Ziel des Konzepts ist die stufen­gerechte, zeitlich abge­stimmte Kommunikation der Aus­wirkungen und zukünftigen Nutzen der Arbeiten an die ver­schie­denen Ziel­gruppen, zu denen Pendle­rinnen und Pendler, Frei­zeit­reisende, Anwohne­rinnen und Anwohner sowie Gemeinden gehören.

Abgeleitet von der Informations­hierarchie entstand ein prägnantes visuelles Konzept. Dazu gehört die Signaletik zur Kunden­führung an den betroffenen Bahn­höfen und die grafische Um­setzung von Situations­plänen und Strecken­darstellungen.

Die Baustellen­kommunikation kam während der Total­sperre für den Doppel­spur­ausbau Wabern bei Bern – Kehrsatz Nord sowie für die Baustelle rund um den Saaneviadukt erst­mals zum Ein­satz und wird künftig öfter zu sehen sein.